Realizamos envíos de nuestros productos a las localidades habilitadas durante el proceso de compra.
Los envíos se realizan a las zonas disponibles según el operador logístico seleccionado.
La disponibilidad de envío puede variar según la localidad y código postal ingresado.
Una vez acreditado el pago, comenzaremos a preparar el pedido.
El tiempo de preparación dependerá de la disponibilidad del producto y del volumen de pedidos existente al momento de la compra.
Cuando el pedido sea despachado, se informará al cliente el seguimiento cuando el servicio contratado lo permita.
El plazo estimado de entrega será informado durante el proceso de compra.
Los tiempos pueden variar dependiendo de:
Localidad de destino.
Empresa de transporte.
Modalidad de envío seleccionada.
Días no laborables.
Condiciones climáticas.
Demoras operativas o situaciones excepcionales del servicio de transporte.
Los plazos informados son estimativos y se procurará cumplirlos de acuerdo con las condiciones comunicadas al momento de la compra.
El costo de envío será informado antes de finalizar la compra.
El importe puede variar según el destino, peso, dimensiones del paquete y modalidad de envío seleccionada.
Cuando exista una promoción de envío gratuito, se informarán las condiciones correspondientes.
El cliente será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega.
Es importante verificar especialmente:
Nombre y apellido.
Dirección.
Número.
Localidad.
Código postal.
Teléfono de contacto.
Los errores en los datos proporcionados por el cliente que impidan o dificulten la entrega pueden generar costos adicionales.
Cuando corresponda, proporcionaremos un número o enlace de seguimiento para consultar el estado del envío.
Una vez entregado el paquete al operador logístico, determinados aspectos del traslado dependerán de dicho operador.
Recomendamos verificar el estado exterior del paquete al momento de recibirlo.
Si el paquete presenta daños visibles, recomendamos dejar constancia de la situación ante el operador logístico y comunicarse con nosotros lo antes posible.
Si detectás algún inconveniente con el producto recibido, contactanos a:
Si el pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta, ausencia reiterada del destinatario u otras circunstancias atribuibles al comprador, podremos comunicarnos para coordinar una nueva entrega.
Los costos adicionales que correspondan serán informados previamente.
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