Política de privacidad

En nuestra tienda nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cuáles son las medidas que adoptamos para protegerla.

1. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción que realices con nuestro sitio, podemos recopilar datos como:

  • Nombre y apellido.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Dirección de entrega.

  • Datos necesarios para procesar una compra.

  • Información relacionada con pedidos y compras realizadas.

  • Consultas o comunicaciones realizadas con nosotros.

Los datos de pago pueden ser procesados directamente por las plataformas o entidades de pago utilizadas durante la operación. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores, salvo que una plataforma específica lo permita y corresponda.

2. Uso de los datos

Los datos personales pueden utilizarse para:

  • Procesar y gestionar pedidos.

  • Coordinar entregas.

  • Responder consultas.

  • Gestionar cambios, devoluciones y garantías.

  • Enviar información relacionada con una compra.

  • Mejorar la experiencia de navegación.

  • Detectar operaciones sospechosas o fraudulentas.

  • Cumplir obligaciones legales.

  • Enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda y exista una base legal para hacerlo.

3. Herramientas de análisis y publicidad

El sitio puede utilizar herramientas de terceros destinadas a analizar el tráfico y mejorar nuestras campañas publicitarias y experiencia de usuario.

Estas herramientas pueden incluir, según las configuraciones vigentes del sitio:

  • Google Analytics.

  • Google Tag Manager.

  • Meta Pixel.

  • Herramientas de publicidad de Meta.

  • Otras herramientas de análisis o marketing digital.

Estas plataformas pueden recopilar determinada información de navegación mediante cookies, identificadores u otras tecnologías.

Para obtener información adicional, recomendamos consultar nuestra Política de Cookies.

4. Compartición de información

Podemos compartir determinados datos con terceros cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado, por ejemplo:

  • Empresas de logística y correo.

  • Plataformas de pago.

  • Proveedores tecnológicos.

  • Servicios de alojamiento web.

  • Herramientas de análisis y publicidad.

No comercializamos los datos personales de nuestros clientes.

5. Seguridad

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos, modificaciones, divulgaciones o usos no autorizados.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Derechos de los titulares de datos

Los titulares de datos personales tienen los derechos reconocidos por la legislación argentina aplicable, incluyendo el derecho a solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos cuando corresponda.

Para realizar una consulta relacionada con sus datos personales, puede comunicarse con:

[email protected]

7. Conservación de los datos

Los datos serán conservados durante el período necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y con las obligaciones legales correspondientes.

8. Modificaciones

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario.

La versión vigente estará siempre disponible en esta sección.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos personales:

[email protected]